گواهینامه ISO از کجا بگیرم؟

شرکتهای ایزو در اصفهان

شرکتها و سازمانهای صدور ایزو در اصفهان تعدادشان بسیار زیاد است. اکثر این شرکتها بدون اعتبار IAF ثبت و صدور گواهینامه ایزو را انجام می‌دهند. متقاضیان اخذ و دریافت گواهی نامه ISO و HSE-MS و IMS نیز تعدادشان زیاد شده است، ولی اکثراً بدلیل مشکلات اقتصادی و بعضاً کمبود وقت زیر بار گرفتن گواهینامه ایزو تحت اعتبار IAF نمی‌روند.

البته جهت اخذ و دریافت انواع گواهینامه‌های ایزو لازم نیست حتما از شهر خود اقدام کنید و تمامی سازمان‌ها و شرکت‌های فعال در حوزه صدور ایزو می‌توانند برای درخواست کنندگان اقصی نقاط ایران انواع گواهینامه‌های ایزو را صادر نمایند.

 

گواهینامه ISO از کجا بگیرم؟

متقاضیان و مشتریان ایزو روزانه با سرچ در گوگل و جستجو در فضای مجازی بدنبال مراجع و شرکت‌هایی هستندکه بتوانند گواهینامه ایزو بگیرند. ما دراین مقاله عنوان می‌کنیم گرفتن گواهینامه ISO ، اخذ و دریافت گواهینامه ISO توسط مراجع ثبت و صدور گواهینامه ایزو یعنی Certification Body ها صورت می‌پذیرد. مراجع صادر کننده گواهی ایزو را اصطلاحاً CB می‌نامند.

 

مشخصات مراجع اصلی صدور گواهینامه ISO

مراجع اصلی ثبت و صدور گواهینامه ایزو را مراجع با تأییدیه IAF نیز می‌گویند. IAF چیست؟ وظیفه سازمان بین المللی استاندارد ایزو چیست؟

سازمان بین‌المللی استاندارد ISO معتبرترین و بزرگترین سازمان غیر دولتی تهیه و تدوین انواع استانداردهای ایزو است. چرا مراجع صدور گواهینامه ایزو اصل تحت اعتبار IAF فعالیت نمی‌کنند؟

سازمان ISO وظیفه تحقیقات و بررسی و در نهایت تهیه و تنظیم یکسری قوانین و الزامات را دارد که با گرفتن رأی اکثریت توسط اعضای اصلی سازمان ایزو تبدیل به یک استاندارد بین‌المللی می‌شود و جهت استفاده تمامی افراد جامعه منتشر می‌شود.

سازمان ISO بغیر از وظیفه تهیه و تدوین استانداردهای ایزو نمی‌تواند اعتبار و اصالت مراجع صدور گواهینامه ایزو را مشخص نماید و این وظیفه را بر نهاد و انجمن IAF محول نموده است.

IAF مخفف نهاد اعتبار دهندگان بین المللی با عنوان جهانی International Accreditation Forum می‌باشد. IAF با نظارت روی کار مراکز اعتبار دهنده یعنی Accerdiation Body بطور غیر مستقیم روی کار Certification Body ها مدیریت و نظارت می‌کنند.

مراجع اصلی صدور گواهینامه ایزو تحت نظارت و اعتبار مراکز اعتبار رسمی و دولتی هر کشور عضو انجمن اعتبار دهندگان بین المللی انواع گواهینامه‌های ISO و HSE-MS صادر می‌نماید.

 

راه و روش اخذ و دریافت گواهینامه ISO توسط مراجع اصولی

مراجع و شرکتهای صادر کننده گواهینامه ایزو که بصورت اصولی و رعایت قوانین و الزامات گواهینامه‌های ایزو را صادر می‌کنند سازمان متقاضی را ملزم به پیمودن مسیر قانونی و رسمی می‌کنند.

نحوه گرفتن گواهی ایزو توسط مراجع اصلی ثبت و صدور گواهینامه ایزو از چهار بخش اساسی و مهم تشکیل شده است. بخش اول مشخص کردن اهداف سازمانی و انتخاب CB با اعتبار IAF ، بخش دوم مشخص کردن زمینه فعالیت و انتخاب نوع گواهینامه ایزو ، بخش سوم تهیه نمونه مستندات ایزو و استقرار و پیاده سازی استانداردهای ایزو ، بخش چهارم ممیزی و ثبت و صدور گواهینامه ایزو می‌باشد.

سازمانها و شرکتهای متقاضی ایزو نمی‌توانند به تنهایی پروسه گرفتن گواهی ایزو را انجام دهند و جهت پیمودن مسیری درست و اصولی نیازمند راهنما و مشاور هستند. مرکز سپاهان HSE با چندین سال سابقه درخشان در حوزه صدور انواع گواهینامه‌های ایزو توانسته است تاکنون چندین صد گواهینامه ایزو معتبر و اصولی را برای متقاضیان محترم در مدت زمان معینی با مناسبترین هزینه بگیرد.

 

مشخص کردن اهداف سازمان و انتخاب CB با تأییدیه IAF

سازمانها و شرکت‌هایی که قصد ورود به بازارهای جهانی را دارند و صادرات کالا و اجناس و ارائه خدماتشان برایشان مهم می‌باشد باید حتما از مراجع معتبر و بین المللی ثبت و صدور گواهینامه ایزو را انجام دهند.

مدیران و مسئولان متعهدی که سلامت و امنیت مصرف کنندگان و افراد جامعه برایشان مهم است و نسبت به تولید اجناس و محصولات مرغوب متعهد و مسئولیت پذیر هستند جهت افزایش سطح کیفیت کارشان باید حتما از مراجع اصلی و معتبر اقدام به گرفتن گواهی ایزو نمایند.

 

مشخص کردن زمینه فعالیت سازمان و انتخاب نوع گواهینامه ایزو

سازمان بین‌المللی استاندارد در طیف گسترده‌ای تمام مشاغل صنعتی و تولیدی و خدماتی در تمام جهان را در نظر گرفته است و برای تک تکشان قوانین و الزاماتی را تعیین کرده و همراه با یک چهار رقمی و‌ پنج رقمی نام گذاری کرده است.

یکسری قوانین و الزامات تدوین شده توسط اعضای سازمان ایزو طوری تهیه و تدوین شده‌اند که شامل حال تمامی مشاغل و حرفه‌ها می‌شوند. یکسری قوانین و الزامات ایزو نیز هستند که فقط مختص یک نوع حرفه و فعالیت می‌شوند و باید بصورت تخصصی اجرا شوند.

انتخاب گواهینامه ایزو گاهی اوقات بغیر از متناسب بودن با نوع فعالیت سازمانی به دستور و درخواست کارفرمایان نیز بستگی دارد. بنابراین سازمان خواهان ایزو هنگام انتخاب استانداردهای ایزو مورد نظر باید تمام جوانب را در نظر بگیرد تا با انتخاب درست در زمان و هزینه‌های جاری صرفه جویی کرده باشد.

گواهینامه‌های ایزو به دسته‌های استانداردهای سیستم‌های مدیریتی عمومی و سیستم‌های مدیریتی تخصصی و استانداردهای محصولات و استانداردهای خدمات تقسیم بندی می‌شوند. مهم‌ترین و پرکاربردترین استانداردهای ایزو در حوزه سیستم‌های مدیریتی اتخاذ می‌شوند.

 

استانداردهای عمومی ایزو ، استانداردهای تخصصی ایزو

ISO 9001 گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت بعنوان استاندارد مرجع و عمومی در حوزه ارتقاء سطح کیفیت محصولات و یا خدمات مطرح می‌باشد.

ISO 14001 گواهینامه سیستم مدیریت زیست محیطی بعنوان استاندارد مورد نیاز برای سازمان‌ها و شرکت‌هایی که در حوزه رعایت الزامات و قوانین محیط زیست مطرح می‌باشد.

ISO 45001 گواهینامه سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی بعنوان استاندارد مورد نیاز اکثر سازمان‌ها و شرکت‌ها در حوزه رعایت الزامات و قوانین ایمنی و بهداشت کرکنان شاغل مطرح می‌باشد.

سه گواهی ایزو ۹۰۰۱ و ایزو ۱۴۰۰۱ و ایزو ۴۵۰۰۱ از مهم‌ترین و محبوب‌ترین استانداردهای عمومی ایزو هستند. هنگامی که متقاضیان ایزو بصورت همزمان سه سیستم مدیریتی فوق را در سطح مجموعه و فرآیندها بکار بگیرند گفته می‌شود مجموعه متقاضی دارای سیستم مدیریت یکپارچه IMS شده است.

 

IMS در کدام دسته استانداردهای ایزو قرار دارد؟

IMS مخفف Integrated Manegment systems بعنوان یک اصطلاح در قالب یک گواهینامه جهت اثبات طراحی و اجرای سه استاندارد ایزو ۹۰۰۱ و ایزو ۱۴۰۰۱ و ایزو ۴۵۰۰۱ توسط یک مجموعه توسط مراجع صادر کننده گواهینامه ایزو بصورت خصوصی ارائه می‌شود.

IMS استاندارد تدوین شده از سوی سازمان بین المللی استاندارد نیست و بعنوان یک گواهینامه معتبر و بین المللی قابلیت استعلام و رجیستری ندارد.

 

استانداردهای مرتبط با قوانین و الزامات مشتری مداری

ISO 10002 گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت – رسیدگی به شکایات مشتریان بعنوان استاندارد در خصوص الزامات‌ مدیریت هر گونه شکایات واصله یا اخذ شده مطرح می‌باشد. سری استانداردهای ایزو در حوزه مشتری مداری چهار استاندارد می‌باشند.

ISO 10004 گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت سنجش رضایت مشتریان ، ISO 10001 گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت – رضایتمندی مشتریان – منشور سازمان ، ISO 10003 گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت – حل اختلاف مشتریان سه گواهینامه دیگر مشتری مداری هستند‌.

سازمانها و شرکتهای متقاضی گواهینامه ایزو در حوزه سیستم‌های مدیریتی عمومی مشتری مداری باید حتما ابتدا یا بصورت همزمان گواهی نامه ایزو ۹۰۰۱ را دریافت نمایند.

 

برخی استانداردهای تخصصی ایزو

ISO 22000 گواهینامه سیستم مدیریت ایمنی در صنایع غذایی یک استاندارد تخصصی برای سازمانهایی هست که در حوزه صنایع غذایی و زنجیره تأمین مواد غذایی بکار برده می‌شود. ISO 13485 گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت ویژه تجهیزات پزشکی یک استاندارد تخصصی الزامات‌ مربوط به فرآیندهای مرتبط با تولیدات تجهیزات پزشکی را تعیین می‌کند.

ISO 10015 گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت – آموزش ، ISO 29001 گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت – نفت و گاز و پتروشیمی و ... از جمله گواهینامه‌های تخصصی مهم و پرکاربرد هستند.

 

تهیه نمونه مستندات ایزو ISO و استقرار سیستم‌های مدیریتی و استانداردهای ایزو

تهیه نمونه مستندات ایزو درواقع همان قوانین و الزامات مرتبط با استانداردهای ایزو می‌باشند. آماده کردن نمونه مستندات ایزو باید توسط افراد متخصص و کاربلد انجام شود تا سازمان‌ها و شرکت‌های متقاضی گواهی ایزو جهت اخذ و دریافت گواهینامه ایزو اصلی و معتبر دچار مشکل نشوند.

مرکز سپاهان hse در یک اقدامی عام المنفعه جهت رعایت اصول مشتری مداری پکیج کامل مستندات ایزو راطی چندین سال سابقه درخشان و تجربه جمع‌آوری و گرد آوری کرده است و در قالب فایل WORD بصورت کاملا رایگان دراختیار متقاضیان محترم قرار می‌دهد.

اجرای مستندات و پیاده سازی واقعی استانداردهای ایزو نیز توسط کارشناس داخلی مجموعه یا مشاوران و کارشناسان مرکز سپاهان دقیق و صحیح انجام داده می‌شود تا مجموعه برای مرحله بعدی آماده شود.

 

ممیزی و ثبت و صدور گواهینامه ایزو

ممیزی قوانین و الزامات پیاده شده در طی دو محله ممیزی می‌شوند. ممیزی ابتدایی توسط کارشناس خود مجموعه جهت رفع نواقص و معایب و آماده کردن سازمان برای حضور ممیز و کارشناس مرجع صدور گواهینامه ایزو اصلی انجام داده می‌شود. ممیزی نهایی هم توسط سر ممیز و‌ بازرس CB با اعتبار IAF انجام داده می‌شود و در نهایت با نبود هیچ مشکل و نقصانی ثبت و صدور گواهینامه ایزو اصلی انجام می‌شود.

 

مراجع صادر کننده گواهینامه ایزو بدون تأییدیه IAF‌

الزامات و سخت گیریهای مراجع صادر کننده با اعتبار IAF باعث شد اجازه ندهد سازمانها و شرکتهای ایرانی بتوانند جهت اخذ و دریافت انواع گواهینامه‌های ایزو اقدام نمایند.

بنابراین یکسری مراجع صدور ایزو تحت عنوان CB بدون تأییدیه IAF‌ بدست مراکز مشاوره ایرانی ساخته شد تا پاسخگوی نیازها و اهداف داخلی سازمانها و شرکتها باشد.

 

راه و روش ثبت و صدور گواهینامه ایزو بدون تأییدیه IAF‌

راه و روش CB های بدون اعتبار IAF بدین گونه است که سازمان خواهان ایزو دو اصل مهم مرجع صدور گواهینامه ایزو و نوع گواهینامه ایزو را انتخاب می‌کند و دیگر الزامی برای طراحی و پیاده سازی استانداردهای ایزو ندارند و بدون هیچ‌گونه ممیزی و سخت گیری ثبت و صدور گواهینامه ایزو را انجام می‌دهند.

 

آیا مراجع صدور گواهینامه ایزو بدون اعتبار IAF تقلبی هستند؟

مراجع ثبت و صدور گواهینامه ایزو وقتی می‌توانند گواهی اصیل و بین‌المللی را صادر کنند که مورد قبول تمام اقصی نقاط جهان باشد. با وجود تحریم‌ها و شرایط اقتصادی نامساعد چون سازمان‌ها مجبور شدند بسراغ CB های بدون تأییدیه IAF‌ بروند و در داخل ایران استفاده کنند نمیتوان گفت تقلبی و فیک هستند.