گواهینامه ISO از کجا بگیریم؟

شرکتهای گواهینامه دهنده ایزو

نام شرکت‌های گواهی دهنده ایزو چیست؟ شرکت‌های صدور گواهینامه ایزو کدامند؟ شرکت‌های صادر کننده ایزو را چگونه پیدا کنیم؟ ثبت و صدور گواهینامه ایزو توسط چه شرکت‌هایی انجام می‌شود؟ گواهینامه ایزو را از چه شرکت‌ها و سازمان‌هایی می‌توان گرفت؟

Certification Body نام شرکت‌های گواهینامه دهنده ISO می‌باشد. نام و انواع شرکتهای صدور گواهی ایزو بسیار زیاد می‌باشد. شرکتهای ثبت و صدور گواهینامه ISO را اصطلاحا CB می‌نامند. تمام کشورهای دنیا هر کدام مراکز و شرکت‌های زیادی جهت صدور ایزو دارند و حتی در کشورهای دیگر نیز توسط نمایندگانی فعالیت می‌کنند.

سطح اعتبار و نوع فعالیت شرکت‌های گواهینامه دهنده در دو دسته تعریف می‌شوند. دسته اول شرکت‌ها و مراجع تحت نظارت و اعتبار انجمن International Accreditation Forum و دسته دوم شرکت‌ها و مراجع بدون اعتبار و نظارت International Accreditation Forum . IAF مخفف نهاد اعتبار دهنده بین المللی می‌باشد.

 

نحوه کار شرکتها و مراجع تحت اعتبار IAF

شرکتها و مراجع صادر کننده گواهی ایزو بصورت مستقیم توسط انجمن IAF اعتبار دهی نمی‌شوند. هر کشور حداقل یک نماینده رسمی و دولتی بنام مراکز استاندارد ملی ( مراکز اعتبار دهنده ) یا Accerdiation Body دارند که اعتبار و اصالت را تحت مدیریت و نظارت IAF به CB می‌دهند.

مراکز اعتبار دهنده را اصطلاحاً AB می‌نامند. هرساله نحوه اعتباردهی AB ها توسط بازرسان انجمن IAF مورد بررسی قرار می‌گیرد. همچنین هرساله نحوه فعالیت و ثبت و صدور گواهینامه ایزو CB ها توسط بازرسین AB مورد بررسی قرار گرفته می‌شود. تمامی این ممیزی‌ها و نظارتها بدین خاطر است که باید از نحوه اجرا و پیاده سازی صحیح استاندارد‌های ایزو در یک مجموعه اطمینان حاصل شود.

مراجع صادر کننده گواهینامه ISO سازمان درخواست کننده ایزو را ملزم به اجرای تک به تک قوانین و الزامات ایزو مورد نظرشان می‌کنند و نسبت به پیاده سازی سیستم‌های مدیریتی سخت گیریهای لازم را انجام می‌دهند.

CB های تحت اعتبار IAF بعد از انجام مرحله ممیزی و بازرسی رأی به ثبت و صدور گواهینامه ISO می‌دهند.

 

نحوه کار شرکتها و مراجع بدون اعتبار IAF

شرکتها و مراجع بدون اعتبار IAF فقط در کشور ایران معنا و مفهوم دارند. این مراجع برای برطرف کردن نیاز بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها به دست ایرانی‌ها تأسیس شدند و بر خلاف اینکه دارای سطح اعتبار بین‌المللی و رسمی نیستند بسیار مورد استقبال و توجه سازمانها و ارگانهای ایرانی قرار گرفته‌اند.

نحوه کار مراجع و شرکت‌های بدون تأییدیه IAF‌ بدین صورت که تحت اعتبار و نظارت AB هایی فعالیت می‌کنند که عضو انجمن اعتبار دهندگان بین المللی IAF نیستند. بنابراین چون بازرسین و کارشناسان IAF روی کارشان نظارتی ندارند بالطبع کارشناسان AB خصوصی نیز بر روی کار CB های تحت اعتبارشان نظارتی ندارند و بدین گونه می‌شود که این شرکتها بدون اعتبار IAF ثبت و صدور ایزو را انجام می‌دهند.

CB های بدون اعتبار IAF سازمان درخواست کننده گواهی ایزو را ملزم به طراحی و پیاده سازی استانداردهای ایزو و سیستم‌های مدیریتی نمیکند و بدون انجام ممیزی بدون هیچ‌ گونه سختگیری ثبت و صدور گواهینامه ISO را انجام می‌دهد.

 

صدور گواهینامه ایزو تحت اعتبار IAF چگونه انجام می‌شود؟

اخذ و صدور انواع گواهینامه‌های ایزو بصورت مستقیم توسط شرکتهای صادر کننده گواهینامه ایزو انجام داده نمیشود و سازمان‌ها و متقاضیان ایزو ملزم به انتخاب یک مرکز مشاوره ایزو بعنوان رابط هستند. پس اولین اقدام برقراری ارتباط با مرکز مشاوره سپاهان hse می‌باشد.

تهیه و تکمیل فرم درخواست گواهینامه ایزو با کمک مشاوران ایزو انجام می‌شود. مشخصات فرم شامل نام و نام خانوادگی مدیر عامل، شماره ملی و شماره همراه بهمراه مشخصات مجموعه متقاضی از جمله نام و زمینه فعالیت و تعداد نفرات شاغل و غیره می‌باشد.

مشخص نمودن اهداف سازمان و انتخاب مرجع صدور گواهینامه ایزو مرحله بعدی صدور گواهینامه ایزو می‌باشد. سازمانها و ارگانهایی که قصد انجام صادرات محصولات و ارائه خدماتشان را به خارج از مرزهای ایران دارند با گرفتن گواهینامه ایزو با تأییدیه IAF به اهدافشان می‌رسند.

سازمانها و مؤسسات خواستار ایزو باید در این مرحله با توجه بنوع فعالیت و کسب و کاری که دارند گواهینامه و استاندارد ایزویی را که نیاز دارند انتخاب کنند. استانداردهای ایزو انواع مختلفی دارند. سازمان بین‌المللی استاندارد ISO قوانین و الزامات ایزو را در در دو دسته تعریف کرده است.

دسته اول استانداردهای سیستم‌های مدیریتی عمومی و سیستم‌های مدیریتی تخصصی و دسته دوم استانداردهای مرتبط با محصولات و خدمات. استانداردهای عمومی سیستم‌های مدیریتی از پرکاربردترین و پرطرفدارترین نوع گواهی‌نامه‌های ایزو می‌باشند‌.

 

 انواع ایزو عمومی

ایزو ۹۰۰۱ سیستم مدیریت کیفیت Certificate ISO 9001 ( Quality Manegment systems ) بعنوان اولین و اصلیترین استاندارد تدوین شده توسط سازمان بین‌المللی استاندارد که اصطلاحا استاندارد QMS نامیده می‌شود.

ایزو ۱۴۰۰۱ سیستم مدیریت زیست محیطی Certificate ISO 14001 ( Environmental Manegment systems ) بعنوان گواهی ایزو مطرح و مهم جهت رعایت اصول زیست محیطی که اصطلاحا استاندارد EMS نامیده می‌شود.

ایزو ۴۵۰۰۱ سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی Certificate ISO 45001 ( Health and Safety Manegment systems ) یا ( Occupational Health and Safety Manegment systems ) بعنوان گواهی ایزو مطرح و مهم جهت اثبات الزامات ایمنی و امنیت در محیط کار که اصطلاحا OH&S نامیده می‌شود.

سه گواهی نامه QMS ، EMS و OH&S بعنوان استانداردهای سیستم‌های مدیریتی وقتی بصورت همزمان اخذ و دریافت شوند یک سیستم مدیریتی یکپارچه در سطح مجموعه پیاده می‌شود. اکثر مراجع ثبت و صدور گواهینامه ایزو جهت اثبات سیستم مدیریت یکپارچه گواهینامه‌ای تحت عنوان IMS را برای مجموعه خواهان ایزو صادر می‌کنند.

 

آیا گواهینامه IMS یک استاندارد بین‌المللی است؟

IMS مخفف Integrated Manegment systems فقط یک اصطلاح است و جز استانداردهای تدوین شده سازمان بین‌المللی استاندارد ایزو نیست. گواهی IMS در کشور ایران متقاضیان و درخواست کنندگان زیادی دارد و اخیراً جز یکی از مدارک لازم جهت حضور در مناقصات شده است.

 

صدور گواهینامه ISO تحت اعتبار IAF چگونه انجام می‌شود؟

سازمان خواهان ایزو بعد از تکمیل مشخصات مرتبط با شخص مدیر عامل و مجموعه در قسمت بعدی فرم نام مرجع ثبت و صدور گواهینامه ایزو و نام گواهینامه ایزو را نیز درج می‌نماید و با اعلام نامه قیمت قرارداد بین طرفین یعنی درخواست کننده گواهی ایزو و مرکز سپاهان hse بسته می‌شود. از این مرحله صفر تا صد مراحل اخذ و صدور گواهی ایزو بهمراه مشاوره‌های رایگان توسط کارشناسان انجام می‌شود.

تهیه نمونه مستندات دومین مدرک لازم جهت گرفتن گواهینامه ایزو می‌باشد. مستندات انواع قوانین و دستورالعمل‌های ایزو توسط کارشناسان مجرب و حرفه‌ای مرکز سیستم کاران بصورت کاملا رایگان در اختیار مشتریان و کاربران محترم قرار داده می‌شود.

مرحله اصلی و مهم جهت اخذ و دریافت گواهی نامه ایزو اجرای مستندات ISO و پیاده سازی استانداردهای ایزو می‌باشد. بطور کلی گواهی نامه ایزو یعنی اثبات اجرای تک تک قوانین و الزامات تدوین شده سازمان بین‌المللی استاندارد.

 

ممیزی صدور گواهینامه ISO تحت اعتبار IAF چگونه انجام می‌شود؟

ممیزی و نظارت بر روی قوانین و دستورالعمل‌های اجرا شده در دو مرحله ممیزی ابتدایی توسط کارشناس داخلی مجموعه و ممیزی نهایی توسط کارشناس مرجع صدور گواهینامه ایزو انجام داده می‌شود.

ممیزی ابتدایی برای آماده سازی سازمان جهت حضور ممیز و کارشناس شرکت صادر کننده گواهی ایزو انجام داده می‌شود. چراکه اخذ و دریافت گواهی نامه ایزو با اعتبار IAF مستلزم پیاده سازی واقعی استانداردهای ایزو است و مرجع موظف است سخت گیریهای لازم را انجام دهد.

بازرس و کارشناس مرجع و شرکت صادر کننده گواهینامه ایزو بعد از بررسی تمام انطاباقات و نبود مشکلات گواهینامه ایزو ، مدرک ایزو ، گواهی ISO و گواهی نامه ایزو را برای درخواست کننده محترم ایزو معتبر و بین المللی صادر می‌نماید.

 

صدور گواهینامه ایزو بدون اعتبار IAF چگونه انجام می‌شود؟

اخذ و صدور گواهی ایزو بدون اعتبار انجمن اعتباردهندگان بین المللی بسیار ساده می‌باشد. اما سازمان متقاضی نیاید فراموش کند که میزان اعتبار این نوع مراجع بین‌ المللی نیست و فقط در بخش داخلی پاسخگوی نیاز مشتریان و متقاضیان ایزو می‌باشند.

اهداف داخلی می‌تواند همچون شرکت در مناقصات، تبلیغات و برندسازی، بازاریابی و کسب نام و شهرت باشد. اکثر شرکتهای پیمانکاری بخاطر اینکه مکرراً می‌خواهند درمناقصات بزرگ و کوچک دولتی و خصوصی شرکت کنند بودجه و زمان کافی جهت گرفتن گواهینامه ایزو از مراجع معتبر IAF دار ندارند بهمبن دلیل بیشترین متقاضیان انواع گواهینامه‌های ایزو بدون تأییدیه IAF هستند.

روش کار شرکتهای صدور گواهی ایزو غیر IAF بدین ترتیب است که مجموعه متقاضی ابتدا فرم درخواست گواهینامه ایزو را دریافت و تکمیل می‌نماید. در مرحله بعد با انتخاب نام مرجع صادر کننده گواهی ISO و انتخاب نام گواهینامه ایزو ، مجموعه خواهان ایزو مستندات ایزو مربوطه را بصورت رایگان از مرکز سپاهان hse دریافت می‌نماید.

صدور گواهینامه ایزو بدون اعتبار IAF بسیار ساده می‌باشد و با انجام یک ممیزی داخلی و بدون هیچ گونه سختگیری ثبت و صدور گواهی ISO انجام داده می‌شود.

 

شرایط صدور انواع گواهینامه‌های ایزو چیست؟

ثبت و صدور انواع گواهی‌نامه‌های ایزو متناسب با یکسری عوامل همچون میزان بودجه سازمان متقاضی، نوع مرجع صدور گواهینامه ایزو ، تعداد گواهینامه‌های ایزو ، گواهینامه‌های ایزو صادر شده از قبل و همچنین به میزان زمانی که سازمان دارد بستکی دارد.

عوامل دیگری همچون مهارت و تخصص مرکز مشاوره ایزو ، میزان همکاری پرسنل و کارگران و اهتمام مدیریت، حجم سازمانی و تعداد نیروی انسانی مشغول درمحیط نیز شرایط گرفتن گواهینامه ایزو را تغییر می‌دهند.

 

کدام مشاغل و کسب و کارها می‌توانند متقاضی ایزو شوند؟

مشاغل و کسب و کارهای متنوعی در سراسر ایران در حال فعالیت و انجام دادن فرآیندهای متنوعی هستند. شهر اصفهان بعنوان یکی از مهم‌ترین شهرهای صنعتی و گردشگری مهد انواع مشاغل و کسب کارهای متنوعی بوده است. مدیران و مسئولان آگاه کلیه حرفه‌های تولیدی، صنعتی و خدماتی و آموزشی اصفهان و حتی دیکز شهرها می‌توانند متقاضی انواع گواهینامه‌های ISO باشند.

شرکتهای ساختمانی، تبلیغاتی، پیمانکاری، شرکت‌های تولیدی، صنایع غذایی و دارویی، تجهیزات پزشکی و مراکز درمانی، مراکز آموزشی و پژوهشی، شرکتهای تولید فرش و موکت، هتل‌ها و رستوران‌ها، صنایع نفت و گاز و پتروشیمی و صنایع خودروسازی و صنایع تولید لوازم خانگی و غیره مشاغلی هستند که متقاضی انواع گواهینامه‌های ایزو می‌‌باشند.