صدور گواهینامه IS0 9001 معتبر و فوری
ISO چیست؟
رشد و ارتقاء و پیشرفت یک کشور در گرو رونق کسب و کار و مشاغل و میزان سطح درآمدشان می‌باشد. یکی از عوامل رشد و توسعه بکارگیری قوانین و دستورالعملهای جهانی در صنایع و تولیدات است. در سال ۱۹۴۷ یک سازمان غیر دولتی برای تهیه و تدوین استانداردهایی جهانی جهت حمایت از سلامت و ایمنی افراد جامعه و حمایت از تولیدکنندگان و رشد و ارتقاء کشورها تأسیس شد.
International Organizations for Standardiztion نام سازمان جهانی استاندارد سازی می‌باشد که با کلمه مخفف ISO معرفی شده و بعنوان یک سازمان جهانی معتبر تهیه و تدوین انواع قوانین و الزامات مرتبط به تمام مشاغل و حرفه‌ها را انجام می‌دهد.
گواهینامه ISO چیست؟
سازمان‌ها و شرکتهای خواهان استانداردهای ایزو با اخذ انواع گواهینامههای ISO رعایت اصول و الزامات تدوین شده سازمان جهانی ISO را اثبات میکنند. گواهی ، گواهینامه ، گواهی نامه و Certificate نشان دهنده مدرک و تصدیق و ISO نشان دهنده استانداردهای جهانی می‌باشد. گواهینامه ISO حاصل طراحی و اجرای یک استاندارد ISO می‌باشد.
سازمان بین‌المللی استاندارد ISO برای انواع مشاغل و حرفه‌ها استانداردهای متنوعی را تدوبن و منتشر نموده است. هر ساله با توجه بنیاز افراد جامعه و پیشرفت صنایع و مشاغل قوانین و الزامات استانداردهای ایزو مورد بازبینی و ویرایش قرار گرفته می‌شوند.
انواع گواهینامههای ISO
سازمان استاندارد جهانی ایزو حدود ۲۴ هزار استاندارد را در حوزه‌های مختلف تهیه، تدوین و منتشر نموده است. لیست کامل استانداردهای ایزو در سایت رسمی و قانونی سازمان بین‌المللی استاندارد به نشانی WWW.ISO.ORG بارگذاری شده است.
سازمان‌ها و شرکتهای خواهان ایزو می‌توانند از طریق ثبت نام در سایت با پرداخت هزینه عضو سایت ISO شوند و از نام استانداردهای ایزو مطلع شوند. مرکز سپاهان HSE نیز بعنوان یکی از مراکز معتبر و رسمی در حوزه مشاوره و صدور انواع گواهینامههای ایزو لیستی از مهم‌ترین و پر کاربردترین استانداردها و الزامات سازمان جهانی ایزو را منتشر کرده است و بصورت کاملا رایگان در اختیار متقاضیان قرار داده است.
گواهینامههای ایزو در دو حوزه سیستم‌های مدیریتی و حوزه محصولات و خدمات صادر می‌شوند. در کشور ایران مخصوصا در حوزه صنایع و تولیدات شهر اصفهان گواهینامههای ایزو در حوزه سیستم‌های مدیریتی بیشترین متقاضی را دارند.
لیست گواهینامههای ISO و استانداردهای ایزو پر کاربرد
گواهینامه ISO 9001 استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ، گواهینامه ISO 14001 استاندارد سیستم مدیریت زیست محیطی ، گواهینامه ISO 45001 استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی ، گواهینامه ISO 10002 استاندارد سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان ، گواهینامه ISO 29001 استاندارد سیستم مدیریت کیفیت در صنایع نفت و گاز و پتروشیمی ، گواهینامه ISO 10015 استاندارد سیستم مدیریت کیفیت اموزش ، گواهینامه ISO 13485 استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ویژه تجهیزات پزشکی و غیره.
استانداردهای سیستم‌های مدیریتی سازمان جهانی ایزو در دو طبقه عمومی و تخصصی تعریف شده‌اند. تمامی مشاغل و حرفه‌ها بدون استثناء می‌توانند گواهینامههای عمومی ایزو را دریافت کنند. مهم‌ترین و اصلی‌ترین نوع استاندارد از سری استانداردهای سازمان ISO گواهی نامه ISO 9001 می‌باشد.
ISO 9001 چیست؟
ISO 9001 استانداردی تحت عنوان Quality Manegment systems در حوزه سطح ارتقاء کیفیت محصولات و خدمات مطرح می‌باشد. گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ کلیه فرآیندهای یک مجموعه را طوری طراحی و برنامه ریزی مدیریتی میکند که موجب بهبود کارایی فرآیندها و سازماندهی مجموعه و بهبود مداوم و توسعه پایدار می‌گردد.
الزامات ISO 9001
شناسایی و مستندسازی کلیه فرآیندهای موجود در سیستم
تعریف منابع مالی و برآورد هزینه‌ها برای طراحی و اجرای فرآیندها
تعریف معیارهای اندازه گیری و ارزیابی و سنجش عملکردها
بهینه سازی فرآیندها
الزامات ایزو ۹۰۰۱ برپایه چرخه بهبود مداوم به همراه تفکر برپایه ریسک PDCA برای مدیریت نمودن فرآیندها و سیستم‌ها می‌باشد. اجرای سیستم مدیریتی QMS در چهار فاز برنامه ریزی و اجرا و تجزیه تحلیل و اقدام و عمل انجام می‌شود.
مزایا و فواید ISO 9001
افزایش سطح کیفیت کالا، اجناس و خدمات
افزیش اعتبار مجموعه
جلب اعتماد و رضایت مشتریان و مصرف کنندگان
حضور موفق در مناقصات
کاهش هزینه‌های عملیاتی و صرفه‌جویی درهزینه‌های تولید و خدمت
شناسایی نیاز مصرف کنندگان و کاهش و حذف شکایات
شناخت بالا و افزایش موقعیت حرفه‌ای
بهره‌وری و افزایش سودآوری
تبلیغات و برند سازی مؤثرتر
بازاریابی آسان
افزایش انگیزه کارکنان و پرسنل
انجام عملیات‌های پیشرفته و حرفه‌ای
منظور از صدور گواهینامه ISO 9001 معتبر و فوری چیست؟
قبل از پاسخگویی به سؤال فوق باید ابتدا مشخص شود سازمان‌ها و شرکتهای متقاضی ایزو ۹۰۰۱ باید از کجا گواهینامه ایزو بگیرند؟ دریافت گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ را چگونه انجام دهند؟ مراحل گرفتن گواهینامه ISO 9001 چه جوری است؟ آدرس سایت ثبت نام گواهینامه ISO 9001 معتبر و فوری چیست؟
گواهینامه ISO 9001 را از کجا بگیریم؟
شرکتهای صادر کننده گواهینامه ایزو را Certification Body و اصطلاحا CB می‌نامند. تعداد مراجع و شرکتهای صادر کننده زیادی در کشورهای جهان فعالیت میکنند. معتبرترین و اصیلترین شرکتهای صادر کننده گواهی ایزو مراجعی هستند که تحت اعتبار و نظارت مجمع اعتبار دهندگان بین المللی International Accreditation Forum فعالیت میکنند.
مجمع اعتبار دهندگان بین المللی IAF با نظارت و مدیریت بر روی نمایندگان مراکز ملی استاندارد کشورهای تابع استانداردهای جهانی ایزو بصورت غیر مستقیم برروی مراجع صدور گواهینامه ایزو اعتباردهی میکنند. با توجه به نوع اعتبار دهی نهاد IAF مراجع صادر کننده گواهی ایزو بطور کلی به دو دسته IAF و غیر IAF تقسیم می‌شوند.
CB های IAF دار
مراجع صادر کننده گواهینامه ایزو با تأییدیه و اعتبار IAF را CB های IAF دار می‌گویند. سطح اعتبار گواهینامه های ایزو تحت اعتبار IAF بسیار بالا و بین‌المللی می‌باشد. ولی با توجه به اینکه سازمان متقاضی ایزو ملزم به طراحی و پیاده سازی استانداردهای ایزو در سطح مجموعه‌اش می‌باشد، زمان طولانی‌تر و هزینه بیشتری باید صرف اخذ و دریافت ایزو نماید. بنابراین اخذ و صدور گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ توسط این نوع مراجع بصورت کاملا معتبر صادر می‌شود اما نه بصورت فوری وسریع.
مرکز سپاهان HSE با بهره‌گیری از مشاوران و کارشناسان مجرب و متخصص سعی میکند با مشخص نمودن برنامه‌های اخذ ایزو و حذف کارهای وقت گیر و پر هزینه گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ را در وقت معینی با هزینه مناسبتری برای سازمان خواهان ISO 9001 معتبر و فوری بگیرد.
CB های غیر IAF
مراجع صادر کننده گواهینامه ایزو بدون تأییدیه IAF را CB های غیر IAF می‌گویند. سازمان‌های متقاضی گواهینامه ایزو از مراجع صدور ایزو بدون اعتبار IAF بدون هیچ‌گونه الزامی برای طراحی و اجرای استانداردهای ایزو براحتی در مدت زمان کوتاهی با هزینه بسیار کم می‌توانند گواهی نامه ایزو ۹۰۰۱ را دریافت نمایند. بعلت عدم نظارت و مدیریت انجمن اعتبار دهندگان بین المللی اعتبار گواهینامههای ایزو از طرف CB های غیر IAF بین المللی و رسمی نمی‌باشد و فقط دارای سطح اعتبار داخلی می‌باشند.
انتخاب نوع مرجع صدور گواهینامه ایزو و نوع اعتبار و زمان و هزینه صدور گواهی ایزو ۹۰۰۱ بسته به اهداف و مقاصد سازمان خواهان ایزو دارد. چنانچه اهداف سازمان‌ها انجام صادرات و کارهای بازرگانی و یا افزایش سطح کیفیت محصولات و خدمات و پیاده سازی و استقرار سیستم‌های مدیریتی کیفیت باشد، مدیران و مسئولان درخواست کننده ISO 9001 باید حتما CB های IAF دار را انتخاب کنند.
مدارک مورد نیاز برای گرفتن گواهینامه ISO 9001 معتبر و فوری
مدارک لازم جهت اخذ و دریافت گرفتن گواهی ایزو ۹۰۰۱ ، اخذ و دریافت گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ شامل یک سری نمونه مستندات و فرم درخواست گواهینامه ایزو می‌باشد. کلیه مدارک مورد نیاز برای گرفتن ISO 9001 معتبر و فوری توسط مرکز سپاهان hse بصورت رایگان در اختیار کلیه متقاضیان محترم در تمامی شهرهای ایران قرار می‌گیرد.
فرم ثبت نام گواهینامه ایزو را از سایتهای معتبر و از مشاوران مرکز سپاهان hse می‌توانید دریافت نمایید. نمونه مستندات ایزو نیز در قالب فایل WORD هم در فضای مجازی بارگذاری شده است و هم از طریق واتساپ و تلگرام برای مشتریان ارسال می‌شود.
مستندات ISO 9001
نمونه خط مشی کیفیت، اهداف کیفیت، چارت سازمانی و نمونه روش‌های اجرایی و دستورالعملهای کاری و فرم ها و گزارشها و نمونه روش‌های اجرایی کنترل سوابق مدیریت، نمونه روش اجرایی آموزش و مشاوره، نمونه روش اجرایی ممیزی و غیره از نمونه قوانین و الزامات استاندارد ایزو ۹۰۰۱ می‌باشند.
مدت اعتبار سالیانه گواهی نامه ISO 9001 چگونه است؟
مدت اعتباری که عموماً برروی گواهینامههای ایزو درج شده سه ساله می‌باشد. اما این مدت اعتبار به شرط تمدید سالیانه می‌باشد. مرجع صادر کننده گواهینامه ایزو در این مدت سه سال هر سال یک ممیزی مراقبتی و بازرسی سالیانه برروی فرآیندهای مجموعه دارنده گواهینامه ایزو انجام می‌دهد و در صورت تأیید ممیزی و نبود مشکلی اعتبار گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ همچنان باقی می‌ماند.
سازمان‌ها و شرکت‌هایی که اعلام میکنند تمایلی به انجام ممیزی مراقبتی ندارند اعتبار گواهینامه خودرا از دست می‌دهند و مرجع صادر کننده اسم شرکت مذکور را از لیست گواهینامه‌ها حذف میکند. بنابراین بطور کلی مدت اعتبار سالیانه گواهی نامه ایزو ۹۰۰۱ سه ساله به شرط تمدید و ممیزی مراقبتی سالیانه می‌باشد.
مراحل گرفتن گواهینامه ISO 9001 معتبر و فوری
دریافت فرم ثبت نام گواهینامه ایزو و تکمیل مشخصات و آیتم‌های فارسی و انگلیسی فرم
مشخص نمودن اهداف و انتخاب نوع مرجع صدور گواهینامه ایزو
انتخاب گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ ( تمامی مشاغل و اصناف فارغ از نوع محصولات و خدماتشان می‌توانند ایزو ۹۰۰۱ را درخواست نمایند ).
از این مرحله به بعد روند اخذ و صدور گواهی ایزو ۹۰۰۱ به یک دو راهی می‌رسد. اگر شرکت خواهان ایزو مرجع صدور ایزو تحت اعتبار IAF را انتخاب کرده باشد باید در مرحله بعدی نمونه مستندات ایزو ۹۰۰۱ را تهیه نماید و با مشاوره کارشناسان مرکز ایزو و همکاری مدیریت و تخصص و دانش پرسنل و نیروی انسانی فعال در مجموعه به طراحی و اجرای ملزومات سیستم مدیریت کیفیت بپردازند.
مرحله بعد از استقرار سیستم‌های مدیریتی انجام ممیزی داخلی توسط کارشناس داخلی مجموعه جهت رفع عدم انطباقات و نقص‌ها و معایب احتمالی می‌باشد. در نهایت با حضور بازرس و ممیز مرجع صادر کننده ایزو در مجموعه و انجام ممیزی نهایی در یک یا دو مرحله با اعلام تأییدیه بازرس مرجع ثبت و صدور گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ انجام می‌شود.
اگر سازمان خواهان ISO 9001 مراجع صدور گواهینامه ایزو بدون اعتبار IAF را انتخاب کرده باشد بعد از انتخاب نوع گواهینامه ایزو می‌تواند نمونه مستندات ایزو را تهیه نماید و بصورت اختیاری به طراحی و اجرای مستندات بپردازد و فقط یک ممیزی داخلی به شخصه انجام دهد. گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ بدون تأییدیه IAF بدون انجام ممیزی نهایی و حضور بازرس مرجع بدون هیچ گونه سختگیری صادر می‌گردد.